Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng craps.vu cho người chơi Việt Nam 21+

1. Điều Khoản Chung

Craps.vu (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") là dịch vụ giải trí trực tuyến cung cấp các trò chơi craps, live casino, game bài, sportsbook và esports dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bằng cách truy cập, duyệt web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Craps.vu, bạn ("Người dùng", "Bạn") xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 21 tuổi trở lên theo quy định của Craps.vu.
• Bạn đang truy cập từ vị trí địa lý nơi việc sử dụng dịch vụ này là hợp pháp.
• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện này.
• Bạn không đại diện cho, hoặc không hành động thay mặt cho, bất kỳ bên thứ ba nào khi sử dụng dịch vụ.

Các điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của Craps.vu. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu này, điều khoản và điều kiện hiện tại sẽ được ưu tiên áp dụng.

Craps.vu bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi được công bố.

2. Tài Khoản Người Dùng

2.1 Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của Craps.vu – bao gồm chơi craps, đặt cược thể thao, live casino và giao dịch tài chính – bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo để tạo tài khoản.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên Craps.vu. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

Craps.vu có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) vào bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng hoặc giao dịch.

2.3 Đình chỉ và khóa tài khoản

Craps.vu có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, giả mạo danh tính, hoặc hành vi bất thường ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.

3. Nạp Tiền và Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được hỗ trợ

Craps.vu hỗ trợ giao dịch bằng VND (₫) thông qua các cổng thanh toán điện tử uy tín tại Việt Nam:

Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì – số dư sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ cổng thanh toán. Rút tiền được xử lý nhanh, tiền về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng của bạn một cách thuận tiện và an toàn.

3.2 Quy định giao dịch

• Tài khoản thanh toán (ví MoMo, ZaloPay, v.v.) phải được đăng ký dưới chính tên của bạn – không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
• Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản, minh bạch và dễ kiểm tra.
• Craps.vu không chịu trách nhiệm cho các khoản phí phát sinh từ phía cổng thanh toán hoặc ngân hàng của bạn.
• Trong trường hợp giao dịch bị treo hoặc xử lý chậm do sự cố kỹ thuật của bên thứ ba, Craps.vu sẽ phối hợp điều tra và giải quyết trong thời gian sớm nhất.

3.3 Chống rửa tiền (AML)

Craps.vu áp dụng chính sách chống rửa tiền nghiêm ngặt. Mọi giao dịch có dấu hiệu bất thường có thể bị tạm giữ để xem xét. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính hợp pháp trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.

4. Quy Định Đặt Cược

4.1 Nguyên tắc đặt cược craps và game bài

Tất cả các cược được đặt trên Craps.vu – bao gồm craps, live casino, game bài, sportsbook và esports – là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Kết quả của các ván craps và game bài được quyết định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc dealer trực tiếp trong phòng Live Casino.
• Tỷ lệ cược và hạn mức đặt cược có thể thay đổi tùy theo từng loại game và thời điểm.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, Craps.vu có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Các cược được đặt khi kết nối mạng không ổn định hoặc bị gián đoạn sẽ được xử lý theo trạng thái cuối cùng mà hệ thống ghi nhận được.

4.2 Quy định sportsbook và esports

Đối với cược thể thao và esports, tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục và có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Một số sự kiện có thể bị hủy hoặc hoãn – trong trường hợp đó, chính sách hoàn trả cược sẽ áp dụng theo quy định riêng của từng loại kèo và giải đấu.

5. Khuyến Mãi và Thưởng

Craps.vu có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng đăng ký, cashback và ưu đãi đặc biệt theo thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng, được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng và khuyến mãi không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt trừ khi có quy định khác trong điều kiện khuyến mãi cụ thể.
• Craps.vu có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có thông báo riêng.
• Craps.vu có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

6. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên Craps.vu và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc hành động pháp lý:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin giả, sử dụng danh tính người khác, giả mạo tài liệu xác minh.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để lách giới hạn hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của nền tảng.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp thức hóa tiền từ các hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự cố của nền tảng để thu lợi bất chính. Bắt buộc phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện lỗi.
• Hành vi xúc phạm: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối dealer, nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trong phòng chat trực tiếp.

7. Chơi Có Trách Nhiệm

Craps.vu cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi đặt cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để hệ thống tự động tạm dừng hoạt động cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn (từ vài ngày đến vài tháng).
• Cảnh báo thời gian: Nhận thông báo nhắc nhở sau khoảng thời gian chơi liên tục do bạn tự thiết lập.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hành vi đặt cược đang vượt khỏi tầm kiểm soát, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của Craps.vu hoặc xem thêm hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm.

8. Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

Craps.vu thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Tóm lược các cam kết chính:

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật, không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và hệ thống Craps.vu được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Craps.vu có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Craps.vu cung cấp nền tảng trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• Chúng tôi không bảo đảm nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn – bảo trì định kỳ có thể làm tạm ngưng dịch vụ và sẽ được thông báo trước khi thực hiện.
• Craps.vu không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet, thiết bị đầu cuối hoặc cổng thanh toán của bên thứ ba.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và hậu quả tài chính liên quan. Craps.vu không đảm bảo lợi nhuận hay kết quả thắng cược.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Craps.vu đối với người dùng không vượt quá tổng số dư hiện có trong tài khoản của người dùng đó tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

9.1 Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên Craps.vu – bao gồm giao diện, đồ họa, logo, văn bản, phần mềm và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ của Craps.vu hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.

10. Thay Đổi Điều Khoản

Craps.vu có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Craps.vu sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

10.1 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Craps.vu trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được xử lý theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

10.2 Liên hệ về điều khoản

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Craps.vu qua email: [email protected] hoặc qua live chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất.